Sebelum Anda menghabiskan banyak waktu atau uang untuk basa-basi dan presentasi kepada prospek, ada baiknya untuk memikirkan seberapa baik kerja sama tim perusahaan Anda. Dan apa yang Anda maksud dengan "kerja sama tim"? Sebelum Anda mulai mengubah bagaimana cara tim Anda dalam bekerja, berikut adalah hal-hal yang harus dipenuhi oleh tim Anda untuk mencapai kerja sama tim yang maksimal.
1. Kompetensi
Tidak mudah bekerja dengan nyaman dengan orang-orang yang mengacaukan banyak hal, membuat keputusan yang buruk, atau kurang pemahaman yang benar tentang bisnis perusahaan dan mekanismenya. Tidak ada yang harus sempurna, tetapi jika Anda memiliki anggota tim yang tidak sepenuhnya kompeten, mulailah membangun keterampilan mereka.
2. Respect
Segala bentuk sikap tidak hormat membuat orang lebih cenderung akan menjauh satu sama lain. Sikap tidak hormat dapat bersifat formal atau informal, hal ini muncul dari budaya perusahaan atau gaya perilaku pribadi seseorang. Ini bisa jadi akibat dari norma budaya yang merendahkan (meskipun itu lucu) atau individu yang memperlakukan satu sama lain dengan kasar atau mengolok-olok dengan merugikan satu sama lain. Namun apa pun bentuk dan alasan dari sikap tidak hormat tersebut, hal itu dapat menyebabkan orang membentuk kelompok dan menciptakan konflik dalam tim, atau mengisolasi dan menghindari untuk menjadi lebih dekat dan interaksi yang sejatinya inilah yang diperlukan untuk mendukung kerja sama tim.
3. Mencari kejelasan
Adalah merupakan tanggung jawab leader untuk memastikan bahwa setiap anggota tim menyadari apa yang diharapkan dari mereka. Seperti dalam hal tanggung jawab, hasil, dan nilai-nilai perilaku. Ketika ada masalah hubungan internal, terdapat jarak sosial antar departemen, atau proyek yang terhenti, jarang sekali efektif untuk menetapkannya sebagai bagian dari "masalah kerja sama tim" tanpa terlebih dahulu memeriksa untuk melihat apakah semua orang mengenali bagian tindakan mana yang harus mereka tangani. Dan hanya membuat tugas saja tidak cukup. Diskusi yang lebih dalam akan membantu memastikan apakah semua orang memahami dan berkomitmen pada upaya bersama, baik dalam gambaran besar maupun detail kecil.
4. Akuntabilitas
Apakah anggota tim menepati janji mereka? Bisakah mereka diandalkan untuk menyampaikan apa dan kapan mereka mengatakan akan melakukannya? Apakah mereka bekerja untuk kebaikan perusahaan serta untuk kesuksesan mereka sendiri? Jika perilaku ini tidak ada dan konsisten, leader perlu menyelidiki untuk memberikan pembinaan, koreksi, atau perubahan struktural apa yang diperlukan.
5. Kemajuan
Orang senang melihat bahwa kontribusi pekerjaan mereka pada akhirnya mengarah pada pencapaian dan kesuksesan yang konkret. Jadi, jika tim tidak berkembang atau menciptakan kesuksesan baru, semuanya bisa mulai terasa basi dan membosankan. Tetapi tidak perlu banyak waktu untuk memperbaiki situasi ini! Yang perlu Anda lihat hanyalah jenis kemajuan berkelanjutan yang berasal dari "kekuatan keuntungan kecil". Keuntungan kecil dan kumulatif bisa jauh lebih signifikan daripada jika Anda menetapkan tujuan yang besar dan tidak jelas seperti "kerja sama tim yang lebih baik" dan menyampaikan beberapa presentasi tetapi tidak ada yang mengubah perilaku mereka secara signifikan. Mencari hal-hal terkecil untuk bereksperimen mengurangi penolakan, bukan hanya karena ada sedikit rasa defensif, tetapi juga adanya rasa ingin terus terang, menerima tantangan terbuka yang seringkali merupakan hal tersulit untuk dihadapi, bahkan bagi orang yang mengatakan mereka ingin perubahan.
Kompetensi, rasa hormat, kejelasan, akuntabilitas, dan kemajuan adalah persyaratan tim yang sukses. Tanpa memenuhi 5 hal ini, maka Anda akan sulit untuk memiliki tim yang benar-benar akan melakukan “kerja sama tim” untuk perusahaan Anda.
Ilustrasi (c) Unsplash.com